Dřív zmatené pokusy, teď přihlášení do Indiebet Casino
Projděte si vstup krok za krokem a po přečtení budete vědět, kde v účtu najdete zůstatek, historii, limity, bonusy a výběry, a co dělat při zaseknutém přihlášení.
Indiebet Casino v prohlížeči
Otevřete stránku Indiebet Casino v prohlížeči, který běžně používáte, nebo spusťte aplikaci na zařízení, kde jste se registrovali. Načte se úvodní obrazovka s nabídkou her a vstupem do účtu, spojení kryje 256-bit SSL. Za zbytečnou chybou často stojí záložka z cizího počítače, kde prohlížeč blokuje ukládání dat a stránka se načte neúplně.
Registrace vedle, přihlášení tady
Najděte v horní části stránky tlačítko pro vstup do účtu; po stisknutí se otevře pole pro přihlašovací údaje. Na mobilu se stejná volba skrývá v rozbalovací nabídce, takže se po ní chvíli hledá. Mnozí místo ní zmáčknou registraci, protože obě tlačítka leží hned vedle sebe a vypadají podobně.
První pole formuláře
Do prvního pole vepište adresu, kterou jste uvedli při registraci; podle ní systém účet pozná. Adresu porovnává přesně, takže překlep v doméně se projeví až odmítnutím přihlášení. Nejčastější chyba je druhá adresa založená později, kterou lidé považují za tu registrační, a proto se diví, že vstup neprojde.
Vidíte, co píšete?
Do druhého pole vložte heslo; tečky skryjí každý znak, proto si před odesláním zkontrolujte rozložení klávesnice a jestli nemáte zapnutá velká písmena. Nikdo z podpory po vás heslo nikdy nechce, ani v chatu, ani e-mailem. Chyba vzniká při vkládání ze schránky na cizím zařízení, kde se heslo neuloží celé.
Dodatečné potvrzení
Před plným vstupem může systém chtít dodatečné potvrzení, nejčastěji ověření dokumentů podle výzvy v účtu. Na sdíleném zařízení se po skončení práce odhlaste, ne jen zavřete okno prohlížeče. Odkládat výzvu k potvrzení se nevyplácí: účet zůstane napůl otevřený a příští vstup začne stejnou hláškou.
Bez přihlášení se nedostanete dál, s Indiebet Casino ano
Reset hesla místo vzpomínání. Když přihlášení nejde přeskočit, zadejte v přihlašovacím formuláři e-mail, na který jste se registrovali, a své heslo. Zapomenuté heslo nevymýšlejte znovu nazpaměť: klikněte na odkaz pro obnovu a na stejnou adresu vám přijde zpráva s odkazem pro reset. Po vložení nového hesla se vraťte k formuláři a přihlaste se. Pokud jste heslo změnili nedávno, pomůže i kontrola, zda jste e-mail neotevřeli na jiném zařízení. Nový účet musí projít ověřením totožnosti; ověření obvykle trvá 24 hodin a mezitím se do herní části nedostanete. Připravte si občanský průkaz a trpělivost, ale nikam nespěchejte.
Když chcete mít hru pod kontrolou. Po přihlášení najdete v účtu vlastní nastavení odpovědné hry: limity vkladů, limity sázek, časové limity, pauzu od hry i self-exkluzi. Nastavte si je hned, dokud máte čistou hlavu, ne až uprostřed hry. Rozhraní účtu vám ukáže zůstatek, historii transakcí i přehled bonusů a připraví výběr, který se odemkne po ověření. Indiebet Casino drží tyto limity na jednom místě, takže je nemusíte hledat v menu. Účet samozřejmě patří jen vám a nastavení se ukládá k vašemu profilu, ne k zařízení.
Rychlejší vstup bez hledání. Před samotným přihlášením si zkontrolujte, že máte po ruce e-mail použitý při registraci a heslo uložené v správci hesel. Otevřete si stránku přesně tak, jak jste zvyklí, a nenechte se odklonit na copírovaný odkaz od neznámého odesílatele. Připravte si i telefon pro případ, že byste potřebovali ověřovací údaje doplnit. Když máte přístup k e-mailu i heslu, přihlášení bývá otázkou okamžiku a vy nemusíte nic dohledávat pod tlakem. Nachystané údaje navíc znamenají, že vás nezaskočí ani změna hesla, ani ověření totožnosti.
Jeden profil na všech zařízeních. Stejný účet se chová stejně na počítači i v mobilu, protože jde o jeden profil, ne o dvě oddělené registrace. Přihlaste se na notebooku doma i na telefonu cestou a uvidíte stejný zůstatek, stejnou historii a stejné limity. Rozdíl je jen v tom, jak pohodlně se ovládá formulář na malé obrazovce. Indiebet Casino nevyžaduje instalaci žádné aplikace ani jiný postup pro mobil. Na sdíleném zařízení se po skončení vždy odhlaste, aby se k účtu nedostal někdo další. Váš profil zůstává jeden, přehledný a přístupný odkudkoli, kde máte připojení.
Co vám účet po přihlášení nabídne. Po přihlášení se otevře účet, kde máte přehled o zůstatku v korunách, o vkladech a výběrech i o průběhu bonusů. Uvidíte historii transakcí a stav svých limitů, takže poznáte, kolik vám zbývá do dalšího nastavení. Výběr peněz se odemkne po dokončení ověření, které obvykle trvá 24 hodin. Kdykoli potřebujete poradit, obraťte se na podporu přes live chat, e-mail [email protected] nebo telefon; linka je dostupná nonstop 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a mluví se tu česky. Účet tak slouží jako jedno místo pro peníze, historii i pomoc.
Překážky na straně systému
Když problém není na vaší straně, přebírá ho podpora pod licencí Malta Gaming Authority, číslo MGA/B2C/416/2012.
Zámek, ne chyba hesla
Zpátky k původnímu účtu
Výběr odemčený po ověření
Proč se stránka načítá napůl?
Dřív bezstarostné heslo, teď pod kontrolou
Licence a šifrování. Na straně provozovatele stojí licence Malta Gaming Authority s číslem MGA/B2C/416/2012 a šifrování 256-bit SSL, které chrání přenos přihlašovacích údajů. Indiebet Casino navíc prochází audity u Gaming Laboratories International, eCOGRA a SIQ. Přesto nikdo z týmu nikdy nechce vaše heslo, ať už e-mailem, telefonicky nebo v chatu.
Heslo a odhlášení. Na vaší straně rozhoduje pár návyků: heslo držte jen pro sebe, nikomu ho nepřeposílejte a při podezření ho hned změňte v nastavení účtu. Na sdíleném počítači se po každém použití odhlaste a prohlížeč nezavírejte s otevřeným účtem. Když něco nesedí, obraťte se na podporu přes live chat, e-mail [email protected] nebo telefon, dostupný nonstop 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.